Содержание курса IT Essentials

Академический курс IT Essentials (72 часа, 1-3 месяца)


Базовая часть 

 

1. Персональный компьютер. Введение

1.1 Сертификация в индустрии информационных технологий

1.2 Описание компьютерной системы

1.3 Назначения и характеристики корпусов и источников питания

1.4 Назначение и характеристики внутренних компонентов

1.5 Назначение и характеристики портов и кабелей

1.6 Назначение и характеристики устройств ввода

1.7 Назначение и характеристики устройств вывода

1.8 Системные ресурсы и их назначение; IRQ, адреса ввода/вывода и DMA

 

2. Техника безопасности и использование инструментов

2.1 Значение техники безопасности и безопасных условий труда

2.2 Инструменты и программное обеспечение, используемое при работе с компонентами персонального компьютера; их назначение

2.3 Правильное применение инструментов

 

3. Сборка компьютера

3.1 Открытие корпуса

3.2 Установка блока питания

3.3 Подключение компонентов к системной плате и ее установка

3.4 Установка внутренних дисков

3.5 Установка дисков во внешние отсеки

3.6 Установка плат расширения

3.7 Подключение внутренних кабелей

3.8 Установка боковых панелей и подключение внешних кабелей к компьютеру

3.9 Первоначальная загрузка компьютера

 

4. Основы профилактического обслуживания и устранения неполадок

4.1 Значение профилактического обслуживания

4.2 Этапы поиска и устранения неполадок

 

5. Основные сведения об операционных системах

5.1 Назначение и характеристики современных операционных систем

5.2 Сравнение операционных систем с учетом их назначения, ограничения и совместимости

5.3 Выбор операционной системы на основе потребностей пользователя

5.4 Установка операционной системы

5.5 Работа с графическим интерфейсом пользователя (Windows)

5.6 Методы профилактического обслуживания операционной системы

5.7 Устранение неполадок в работе операционной системы

 

6. Переносные компьютеры и портативные устройства

6.1 Переносные компьютеров и другие портативные устройства

6.2 Компоненты переносного компьютера

6.3 Сходство и различие компонентов настольного и переносного компьютера

6.4 Настройка переносного компьютера

6.5 Сравнение различных стандартов мобильной связи

6.6 Методы профилактического обслуживания переносных компьютеров и портативных устройств

6.7 Устранение неполадок в работе переносных компьютеров и портативных устройств

 

7. Принтеры и сканеры

7.1 Сравнение существующих типов принтеров

7.2 Установка и настройка принтера

7.3 Сравнение существующих типов сканеров

7.4 Установка и настройка сканера

7.5 Методы профилактического обслуживания принтеров и сканеров

7.6 Устранение неполадок в работе принтеров и сканеров

 

8. Компьютерные сети

8.1 Принципы работы с компьютерной сетью

8.2 Типы сетей

8.3 Основные концепции и технологии сетей

8.4 Физические компоненты сети

8.5 Топология и архитектура локальной сети

8.6 Знакомство с организациями по стандартизации

8.7 Стандарты Ethernet

8.8 Модель OSI. Протоколы TCP/IP

8.9 Настойка сетевой платы и модема

8.10 Назначение и характеристики других технологий связи

8.11 Методы профилактического обслуживания сетей

8.12 Устранение неполадок в работе сети

 

9. Основы безопасности

9.1 Важность обеспечения безопасности

9.2 Угрозы безопасности

9.3 Процедуры обеспечения безопасности

9.4 Профилактические меры по обеспечению безопасности

9.5 Устранение проблем в обеспечении безопасности

 

10. Коммуникационные навыки

10.1 Взаимосвязь между навыками общения и устранением неполадок

10.2 Навыки общения и профессионального поведения

10.3 Этические и юридические аспекты работы с компьютерными технологиями

10.4 Работа центра обработки вызовов

 

 

Углубленная часть

 

11. Дополнительные сведения о персональных компьютерах

11.1 Обзор задач, которые технический специалист должен выполнять на месте эксплуатации компьютеров, удаленным образом и на своем рабочем месте

11.2 Техника безопасности при проведении практических работ и использовании инструментов

11.3 Ситуации, вызывающие необходимость в замене компонентов компьютера

11.4 Модернизация и настройка компонентов и периферийных устройств персонального компьютера

11.5 Методы профилактического обслуживания компонентов персонального компьютера

11.6 Устранение неполадок в работе компонентов и периферийных устройств компьютера

 

12. Дополнительные сведения об операционных системах

12.1 Выбор операционной системы на основе потребностей пользователя

12.2 Установка, настройка и оптимизация операционной системы

12.3 Обновление операционной системы

12.4 Профилактическое обслуживание операционных систем

12.5 Устранение неполадок в работе операционных систем

 

13. Дополнительные сведения о переносных компьютерах и портативных устройствах

13.1 Методы беспроводной связи для переносных компьютеров и портативных устройств

13.2 Устранение неисправностей переносных компьютеров и портативных устройств

13.3 Выбор компонентов переносных компьютеров

13.4 Профилактическое обслуживание переносных компьютеров

13.5 Устранение неполадок в работе переносных компьютеров

 

14. Дополнительные сведения о принтерах и сканерах

14.1 Потенциальные опасности и правила техники безопасности, связанные с принтерами и сканерами

14.2 Установка и настройка локального принтера или сканера

14.3 Методы обеспечения общего доступа к принтеру или сканеру по сети

14.4 Модернизация и настройка принтеров и сканеров

14.5 Профилактическое обслуживание принтеров и сканеров

14.6 Устранение неполадок в работе принтеров и сканеров

 

15. Дополнительные сведения о сетях

15.1 Потенциальные угрозы безопасности и применение техники безопасности при работе с сетями

15.2 Проектирование сети в соответствии с нуждами пользователя

15.3 Компоненты сети пользователя

15.4 Реализация спроектированной сети пользователя

15.5 Модернизация сети пользователя

15.6 Установка, настройка и управление простого почтового сервера

15.7 Профилактическое обслуживания сетей

15.8 Поиск и устранение неполадок в работе сети

 

16. Дополнительные сведения о безопасности

16.1 Определение требований к безопасности в соответствии с нуждами пользователя

16.2 Определение компонентов системы обеспечения безопасности в соответствии с нуждами пользователя

16.3 Реализация плана по обеспечению безопасности оборудования и данных

16.4 Профилактическое обслуживание для обеспечения безопасности

16.5 Устранение неполадок в системе в обеспечения безопасности


Comments